KLARNA Och KÖPVILLKOR FÖR PRIVATKUNDER
Det är viktigt för oss att du är nöjd med våra varor, vår service, bemötande och informationen runt våra varor. Vi har många nöjda kunder av Serafia Anderssons egna produkter som säljs i webbshoppen,
Serafias Kosmos är inte ansvarigt för felaktiga leveransuppgifter eller fel beställningar.
Var extra noga när du fyller i namn, e-mail, postadress, postnummer. Serafias Kosmos ansvarar inte för felaktiga leveranser pga. kund skrivit in fel uppgifter.
Vi tar inte ansvar om du beställer för många varor i butiken, se över i kassan innan du trycker på betala, så att antal varor stämmer. Vi tar inte tillbaka felbeställningar. Detta är kundens ansvar att se över i kassan innan betalning sker.
Om varan är slut
Om varan du beställt är slut på lager hos oss
Du som kund bevakar när varan kommer in på lager igen, då kan du beställa den när varan finns att köpa igen.
Leveranstid
Varor levereras normalt inom 7-14 dagar med reservation för förseningar utanför Serafias Kosmos kontroll, så som slut på lagret och som röda dagar. Vid eventuellt utebliven, försenad leverans eller frågor kring leverans kontakta kundtjänst på email serafiaskosmos@gmail.com
Avbeställning
Din order kan avbeställas så länge paketet inte har skickats från Serafias Kosmos. Sänd oss ett e-mejl direkt. ! Vi sänder varor en gång i veckan. Vi kan inte garantera att vi kan stoppa varan om den sänts i väg.
Garanti och Reklamation
Om kunden upptäcker ett tryckfel i produkter kontaktar du kundtjänst via mejl så hjälper vi dig att åtgärda det.
Leveransvillkor
Om du är under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss.
Utlandspaket – Försäljning till kunder utanför Sverige
Vi säljer och levererar endast varor inom Sverige gränser.
Priser
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser på leverantörsförändringar eller stora valutaförändringar påverkar detta troligtvis våra priser och vi reserverar oss därmed för eventuella prisförändringar.
Frakt 100:- läggs på i kassan vid betalning.
Betalningsalternativ
Klarna
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.
Du ser våra betalningsalternativ direkt i kassan. Serafias Kosmos kan inte byta betalningsalternativ åt dig i efterhand.
Falska beställningar
Observera att alla beställningar loggas med IP-adress och tidpunkt. Alla falskbeställningar polisanmäles.
Tryckfel
Vi reserverar oss för eventuella ”tryckfel” på denna webbsida. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga färger. Detta beror på vilken dator du har och vilka inställningar som är gjorda på den samt att om vi har använt filter vid fotografering av varor